Политика обработки персональных данных сервиса «ДельтаКорм»

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и меры защиты персональных данных (далее — ПДн) пользователей веб-сервиса «ДельтаКорм» (далее — Сервис), размещённого на сайте deltakorm.ru и его поддоменах, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — 152-ФЗ).

1.2. Оператор ПДн: индивидуальный предприниматель Сагитов Руслан Равилевич, ИНН 564303220340, ОГРНИП 308565823800100, адрес: 462128, Оренбургская обл., Саракташский р-н, с. Кабанкино, ул. Дружбы, д. 66, кв. 1 (далее — Оператор).

1.3. Ответственный за организацию обработки ПДн — Сагитов Руслан Равилевич. Контакты для обращений: ruslan@bel-ozero.ru.

1.4. Политика применяется ко всем ПДн, которые Оператор получает через Сервис, сайт deltakorm.ru, формы обратной связи, переписку и от дистрибьютора (раздел 4).

1.5. Данные о животных, кормах, рационах и производственных показателях хозяйства не являются ПДн. Оператор хранит их конфиденциально и не передаёт третьим лицам без согласия Пользователя, кроме обезличенной статистики для развития Сервиса.

2. Чьи и какие данные обрабатываются

2.1. Категории субъектов ПДн:

  • зарегистрированные пользователи Сервиса (физические лица, индивидуальные предприниматели, главы КФХ, представители организаций);
  • лица, направившие заявку или вопрос через формы сайта, электронную почту или мессенджеры;
  • посетители сайта deltakorm.ru (в части файлов cookie и данных аналитики).

2.2. Категории ПДн:

  • фамилия, имя, отчество;
  • адрес электронной почты, номер телефона;
  • регион;
  • пароль — хранится только в виде криптографического хеша, в исходном виде Оператору недоступен;
  • реквизиты индивидуального предпринимателя или главы КФХ (ИНН, ОГРНИП, адрес, банковские реквизиты) — при оформлении платного доступа;
  • должность и место работы представителя организации;
  • сведения о тарифе, оплатах, статусе и сроке подписки;
  • содержание обращений в поддержку;
  • технические данные: IP-адрес, файлы cookie, сведения о браузере и устройстве, дата и время входа, журналы действий в Сервисе.

2.3. Оператор не обрабатывает специальные категории ПДн (здоровье, убеждения, национальность и т. п.) и биометрические ПДн. Пользователь не должен вносить такие сведения в Сервис.

2.4. Оператор не проверяет достоверность ПДн, указанных Пользователем. Ответственность за их достоверность и за наличие права передавать данные третьих лиц (например, сотрудников хозяйства) несёт Пользователь.

3. Цели и правовые основания обработки

3.1. Оператор обрабатывает ПДн только в следующих целях и на следующих основаниях:

Цель Данные Правовое основание
Регистрация, авторизация и предоставление доступа к Сервису ФИО, email, телефон, регион, хеш пароля, сведения о подписке, технические данные Исполнение Пользовательского соглашения (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ)
Техническая поддержка, ответы на обращения ФИО, email, телефон, содержание обращения Исполнение соглашения (п. 5 ч. 1 ст. 6)
Технические и сервисные уведомления (сбои, обновления, срок подписки) email, телефон Исполнение соглашения (п. 5 ч. 1 ст. 6)
Заключение договоров, выставление счетов, бухгалтерский и налоговый учёт ФИО, реквизиты ИП/КФХ, должность представителя, сведения об оплатах Исполнение договора (п. 5 ч. 1 ст. 6); обязанности по закону № 402-ФЗ «О бухгалтерском учёте» и НК РФ (п. 2 ч. 1 ст. 6)
Предложение платного доступа, в том числе звонками и письмами дистрибьютора по поручению Оператора, и оформление подписки через дистрибьютора (раздел 4) ФИО, email, телефон, регион, реквизиты, сведения о подписке Согласие Пользователя, данное при принятии Пользовательского соглашения (п. 1 ч. 1 ст. 6, ст. 15 152-ФЗ)
Информационная и рекламная рассылка (новости, статьи, акции, мероприятия) email, телефон, ФИО Согласие Пользователя (п. 1 ч. 1 ст. 6; ст. 18 закона «О рекламе»)
Веб-аналитика и улучшение сайта cookie, IP-адрес, сведения об устройстве и поведении на сайте Согласие посетителя (п. 1 ч. 1 ст. 6)
Обеспечение безопасности Сервиса, расследование сбоев и злоупотреблений IP-адрес, журналы действий Законные интересы Оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6)

3.2. Согласие на контакты с предложением платного доступа (в том числе от дистрибьютора) Пользователь даёт, принимая Пользовательское соглашение (п. 5.3). Согласие на рассылку даётся при подписке на неё. Согласие на cookie аналитики выражается продолжением использования сайта после показа уведомления о cookie (п. 6.3). Отказ от этих согласий не лишает доступа к Сервису. Согласие можно отозвать в любой момент письмом на ruslan@bel-ozero.ru или ссылкой «отписаться» в рассылке.

3.3. Действия с ПДн: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение. Способ обработки — смешанный, с передачей по сети Интернет. Распространение ПДн неопределённому кругу лиц Оператор не осуществляет.

3.4. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для Пользователя, исключительно на основании автоматизированной обработки ПДн.

4. Передача ПДн третьим лицам

4.1. Оператор не продаёт ПДн и передаёт их только в случаях, перечисленных в этом разделе, в объёме, необходимом для соответствующей цели.

4.2. Дистрибьютор. ИП Золотова Елена Вячеславовна («Лаборатория Ярвет»), ИНН 760600967044, ОГРНИП 304760627900021, адрес: 150001, г. Ярославль, ул. Нагорная, д. 9/31, кв. 14. Дистрибьютор реализует лицензии на Сервис юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям по лицензионному договору с Оператором. Работа с ним идёт в два этапа:

  • Предложение подписки — по поручению Оператора (ч. 3 ст. 6 152-ФЗ). Оператор поручает дистрибьютору связаться с зарегистрированными пользователями, давшими согласие на такие контакты, чтобы предложить платный доступ и выяснить, кто является клиентом (организация, ИП или физическое лицо). Для этого передаются ФИО, email, телефон и регион. Если пользователь оказался физическим лицом, самозанятым или клиентом, которого Оператор обслуживает напрямую, дистрибьютор передаёт контакт Оператору и удаляет данные у себя в течение 10 рабочих дней. Если пользователь отказался от предложения, дистрибьютор больше с ним не связывается и удаляет данные в тот же срок.
  • Оформление подписки — самостоятельно. Если организация или ИП заключает договор с дистрибьютором, дальнейшую обработку данных этого клиента (договор, счета, продление, консультации) дистрибьютор ведёт как самостоятельный оператор ПДн.
  • На обоих этапах дистрибьютор обязан по договору с Оператором соблюдать 152-ФЗ, не использовать данные для других целей и не передавать их дальше, хранить их в РФ, принимать меры защиты и сообщать Оператору об инцидентах.
  • Данные, которые дистрибьютор передаёт Оператору для активации доступа, Оператор обрабатывает по правилам настоящей Политики.
  • Пользователь может в любой момент отказаться от контактов дистрибьютора письмом на ruslan@bel-ozero.ru или прямо во время звонка.

4.3. Лица, обрабатывающие ПДн по поручению Оператора (ч. 3 ст. 6 152-ФЗ), с серверами на территории РФ:

  • конструктор сайтов Tilda — для сайта deltakorm.ru и форм обратной связи;
  • сервисы отправки электронной почты и уведомлений;
  • банк и платёжные сервисы — для приёма оплаты;
  • оператор электронного документооборота — для обмена договорами и закрывающими документами.

4.4. Сервисы аналитики (при наличии согласия посетителя):

  • Яндекс Метрика — ООО «Яндекс»;
  • Top.Mail.Ru и VK Pixel — ООО «ВК».

Эти компании обрабатывают данные по своим условиям использования. Оператор получает от них только обезличенную статистику.

4.5. Государственные органы — по запросам, предусмотренным законом.

4.6. Трансграничная передача ПДн не осуществляется. Все сервисы, перечисленные в этом разделе, хранят данные на территории Российской Федерации.

5. Хранение, сроки и защита

5.1. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение ПДн граждан РФ осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ).

5.2. Сроки хранения:

  • данные учётной записи — до удаления учётной записи по запросу Пользователя или до прекращения работы Сервиса;
  • договоры, счета и первичные документы — 5 лет после окончания отчётного года (закон № 402-ФЗ);
  • данные для рассылки — до отзыва согласия;
  • обращения в поддержку — 3 года с даты обращения;
  • журналы и технические данные — до 1 года.

По истечении срока или достижении цели ПДн уничтожаются или обезличиваются в течение 30 дней (ст. 21 152-ФЗ).

5.3. Меры защиты (ст. 18.1 и 19 152-ФЗ):

  • назначен ответственный за организацию обработки ПДн;
  • доступ к ПДн ограничен лицами, которым он нужен для работы, и защищён паролями;
  • данные передаются по защищённому протоколу HTTPS;
  • пароли хранятся в виде хешей;
  • резервные копии шифруются и хранятся в РФ;
  • применяются средства защиты от атак и обновления безопасности;
  • оценен вред и определён уровень защищённости по ПП РФ от 01.11.2012 № 1119.

5.4. При утечке ПДн Оператор уведомляет Роскомнадзор в течение 24 часов с момента обнаружения, а о результатах расследования — в течение 72 часов (ч. 3.1 ст. 21 152-ФЗ), и информирует пострадавших Пользователей.

6. Права пользователей, cookie и контакты

6.1. Пользователь вправе:

  • получить сведения об обработке своих ПДн;
  • потребовать уточнения, блокирования или уничтожения ПДн, если они неполные, устаревшие, неточные или не нужны для заявленной цели;
  • отозвать согласие на обработку;
  • удалить учётную запись по запросу на ruslan@bel-ozero.ru;
  • обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

6.2. Оператор отвечает на запрос в течение 10 рабочих дней со дня получения. Срок может быть продлён ещё на 5 рабочих дней с уведомлением о причинах (ст. 20 152-ФЗ). Запрос должен позволять идентифицировать Пользователя: лучше всего отправить его с email, указанного при регистрации.

6.3. Cookie. Сайт использует:

  • необходимые cookie — для авторизации и работы Сервиса; без них Сервис не работает, согласие на них не требуется;
  • аналитические cookie (Яндекс Метрика, Top.Mail.Ru, VK Pixel) — с согласия посетителя, выраженного продолжением работы с сайтом после показа уведомления о cookie. Отказаться можно, отключив cookie в настройках браузера.

Отключение необходимых cookie может нарушить работу Сервиса.

6.4. Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте. О существенных изменениях Оператор сообщает зарегистрированным Пользователям по email.

6.5. Контакты Оператора: ruslan@bel-ozero.ru, Telegram @sssruslan.

Редакция от 14 октября 2026 г.